ОФЕРТА
Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом

г. Москва
Дата последнего обновления: 24.03.2026

---

Настоящий документ является официальным предложением ИП Сафонцева Анна Сергеевна (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой.

Оформление и оплата заказа на сайте [https://hilzzsport.com](https://hilzzsport.com) означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты (акцепт).

Продавец осуществляет продажу товаров для падела и других видов спорта (ракетки, сумки, мячи и аксессуары), представленных на сайте. Покупатель оформляет заказ самостоятельно, указывая достоверные контактные данные. Продавец не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением некорректной информации.

Цены на товары указаны на сайте и действуют на момент оформления заказа. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Доступные способы оплаты определяются платёжным сервисом и отображаются при оформлении заказа. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа.

Фискализация платежей и передача электронного кассового чека осуществляются через ЮKassa в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (54-ФЗ). Электронный чек направляется по контактным данным, указанным Покупателем при оформлении заказа.

Доставка товаров осуществляется с использованием службы СДЭК — в пункты выдачи или курьером по адресу Покупателя. Срок обработки и сборки заказа составляет 1–2 рабочих дня с момента подтверждения оплаты. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

При сумме заказа от 5 000 рублей доставка предоставляется за счёт Продавца. В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества после его получения возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов Продавца на доставку, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара в службу доставки.

Возврат товара осуществляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, в течение 7 календарных дней с момента получения при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и комплектация.

Товары, имеющие следы использования, утрату товарного вида или потребительских свойств, возврату не подлежат. В частности, не подлежат возврату вскрытые упаковки мячей, а также ракетки и аксессуары с признаками эксплуатации.

При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В случае подтверждения производственного брака или ошибки комплектации расходы, связанные с возвратом или заменой товара, несёт Продавец.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования, за исключением времени, необходимого банку для зачисления средств.

Продавец не несёт ответственности за действия служб доставки, включая сроки доставки, при условии надлежащей передачи товара.

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего договора.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается на сайте.