Гарантийные обязательства распространяются на недостатки производственного характера при соблюдении правил эксплуатации и хранения.

Ракетки: гарантия 6 месяцев на производственные дефекты (например, дефекты материалов/склейки/расслоение при нормальной эксплуатации).
Не является гарантийным случаем: механические повреждения от ударов о стекло/решётку/пол, сколы/трещины от внешнего воздействия, повреждения из-за неправильного хранения (перегрев/переохлаждение), естественный износ.
Сумки/рюкзаки: гарантия 30 дней на производственные дефекты (швы, молнии, фурнитура).
Мячи/намотки/защиты: как расходные материалы — гарантия на дефект/несоответствие при получении (при условии сохранности заводской упаковки и отсутствия следов использования).

Если подтверждается производственный недостаток или ошибка комплектации, возврат/замена товара и связанные с этим расходы на доставку, как правило, осуществляются за счёт продавца.